Truvo en bpost: een mooi voorbeeld van een geslaagd huwelijk tussen papier en internet!

October 7th, 2011

Een nieuwe functionaliteit “Stuur een échte wenskaart” is vanaf nu beschikbaar op wittegids.be.

Dankzij deze nieuwe functionaliteit kunnen de gebruikers van wittegids.be via de interface van bpost een échte wenskaart sturen naar een contactpersoon uit de wittegids.be. Je selecteert een wenskaart uit de Hallmark collectie of je maakt er zelf een met je eigen foto’s, je kiest de tekst die erop geprint moet worden en in enkele muisklikken kan de kaart naar de afzender verstuurd worden.
bpost zorgt voor het drukken van de kaart (foto’s, boodschap en adres) en verzekert de frankering en de levering binnen enkele dagen.

Je kan een persoonlijke verjaardagskaart sturen, maar via dit systeem kan je ook wenskaarten, geboortekaartjes, uitnodigingen,… naar een volledig adressenbestand sturen dat je heel eenvoudig kan uploaden in het systeem.

Een mooie manier om een échte postkaart te versturen vanaf je computer zonder je te moeten verplaatsen naar het postkantoor… en om je wenskaarten voor het nieuwe jaar al te maken!

Martine Bayens

  • Share/Bookmark

Tags: ,
Posted in Uncategorized | No Comments »

Truvo ondertekent een strategische overeenkomst met Google

September 7th, 2011

Sinds 1 september is Truvo een “Officiële Verdeler van Google AdWordsTM(1).  Met dit akkoord verstevigen we eigenlijk een samenwerking met Google AdWords die al sinds vrij lang dateert : Truvo België heeft namelijk sinds 2003 al meer dan 6.000 Google AdWords campagnes afgeleverd, waardoor we de nodige bekwaamheid en ervaring verworven hebben om doeltreffende campagnes online te plaatsen en deze te beheren voor onze klanten. Muisklikken generen is eigenlijk vrij eenvoudig, maar kwaliteitsvolle klikken genereren die daadwerkelijk leiden tot doeltreffende leads voor onze klanten, dat is onze specialiteit.

Op deze manier voegen we aan ons uitgebreide productengamma (Internet, Mobiel, Print) een niet te verwaarlozen bron van traffic toe, opdat onze klanten (de verkopers) hun investering op het internet zouden kunnen optimaliseren en zo een mooie return on investment (ROI) behalen. Onze verkopers kunnen op deze manier onze klanten naar de meeste gepaste media leiden om hen met een zo groot mogelijke groep van gebruikers (kopers) in contact te brengen.

Onze website goudengids.be werd in april nog vernieuwd en telt elke maand meer dan 2,6 miljoen unieke bezoekers (top 10 in het CIM klassement in België); onze papieren Gouden Gids is nog steeds een belangrijke bron van commerciële informatie, met meer dan 1,8 miljoen unieke gebruikers per maand!

En dan hebben we het nog niet gehad over onze Mobiele applicaties (iPhone, iPad, Android, m.goudengids.be) die reeds door meer dan 150.000 unieke bezoekers per maand geraadpleegd worden(²).

De gebruiker leidt ons, want het is hij die beslist welke informatiebronnen hij gebruikt. Om onze adverteerders de beste raad te kunnen geven, moeten we hen doeltreffende multimedia programma’s aanbieden en hen aanraden om hun marketingbudget te investeren daar waar ze de meeste kans hebben om kopers te vinden.

Dankzij de Google AdWords paketten die we samen met Google hebben ontworpen kan elke onderneming of kmo zich op een doeltreffende manier positioneren in de Google zoekmachine.

Onze eigen mensen nemen het volledige beheer van de Google AdWords campagnes in handen, waardoor onze adverteerders zich volledig kunnen concentreren op hun eigen business. Wij zorgen voor alles, van het opzetten van de Google AdWords campagne tot het beheer van de keywords en het genereren van kwaliteitsvolle leads. Het is waar dat Truvo België, naast een New Media departement van bijna 100 mensen, niet minder dan 25 “Gekwalificeerde Google AdWords” medewerkers telt die hun know-how ten dienste stellen van onze klanten.

Deze strategisch samenwerking is een belangrijke etappe voor Truvo België en voor al onze klanten die we in alle transparantie zullen leiden naar een optimalisatie van hun aanwezigheid op het internet via goudengids.be en Google.

Martine Bayens

(1) Google en AdWords zijn handelsmerken van Google Inc. die in de VS gedeponeerd zijn

(²) Cijfers exclusief gebruik & traffic op onze producten Witte Gids, wittegids.be en m.wittegids.be

  • Share/Bookmark

Tags: , ,
Posted in Uncategorized | No Comments »

“Gouden Trouw” neemt een vliegende start!

April 21st, 2011

goudentrouwnDe campagne werd nog maar pas gelanceerd (zondag op VTM en maandag op Club RTL) en telt nu al meer dan 1.400 ingeschreven koppels die deelnemen om een “Gouden Trouw” te winnen. Deze koppels verzamelden bovendien al vele stemmen, waarvan somigen reeds meer dan 500 stemmen via Facebook! Een mooie prestatie in slechts enkele dagen tijd!

De inschrijvingen lopen tot 29 april en de winnende koppels (één Nederlandstalig, één Franstalig) worden bekend gemaakt op zondag 8 mei (Vlaanderen) en op maandag 9 mei (Wallonië)! Het tweede deel van de wedstrijd, dat we op het gepaste moment ontsluieren, kan vervolgens van start gaan.

Aan alle verliefde koppels: vraag uw geliefde ten huwelijk en schrijf u in voor 29 april om een “Gouden Trouw” ter waarde van € 30.000 te winnen!

Hierbij de link naar de video van VTM programma De Stip

  • Share/Bookmark

Tags:
Posted in Uncategorized | No Comments »

Truvo ontving Qlabel mbt het verlenen van advies en begeleiding op vlak van websiteontwikkeling

January 21st, 2011

Foto HWTruvo ontving Qlabel mbt het verlenen van advies en begeleiding op vlak van websiteontwikkeling

Met de feestdagen juist achter de rug zullen de meesten onder ons zeer binnenkort hun wijnvoorraad moeten aanvullen. Voor de kenners: een leuke uitdaging. Voor de mindere wijngoden: geen eenvoudige opgave gezien het overaanbod aan Chateau’s. Gelukkig zijn er kwaliteitslabels om ons te leiden en ondersteunen in de keuzes die we maken.
Dit is niet anders bij de keuze voor een online marketing partner: een positieve, objectieve beoordeling onder de vorm van een label is een leidraad.

Met enige trots kunnen we dan ook melden het Qlabel gekregen te hebben. Dit is een kwaliteitslabel dat uitgereikt wordt door Qfor: een organisatie die door de Vlaamse overheid werd aangezocht om bedrijven, actief in het verlenen van advies en begeleiding op vlak van websiteontwikkeling, te evalueren.

De gemeten algemene tevredenheid van onze klanten is 80% en de ondervraagden omschrijven het advies, de begeleiding en de uitvoering als ‘vlot, correct en professioneel’. In de synthese lezen we verder dat de sterke punten van Truvo zijn: ‘snelle reactie bij problemen, een snel inzicht in de vraag van de klant, het goede contact en de duidelijke uitleg. De organisatie zoekt steeds naar nieuwe producten en nieuwe advertentiekanalen en evolueert mee met de vraag van de markt.’

Een fantastische evaluatie dus: ik stel voor dat we hier opnieuw een glaasje op drinken, een “Appellation d’origine contrôlée” uiteraard!

Hilde Wuyts

Sales Director

  • Share/Bookmark

Tags:
Posted in Sales | No Comments »

Papieren telefoongidsen in 2011

December 1st, 2010

Vincent ThibautPapieren telefoongidsen in 2011: hoe zit de vork nu eigenlijk in de steel?

Vaak krijg ik in mijn vriendenkring de vraag hoe het nu eigenlijk zit met de bedeling van de papieren telefoongidsen. De tweet van Minister Van Quickenborne op 7 april van dit jaar heeft duidelijk voor heel wat verwarring gezorgd rond de toekomst van onze gidsen. De Minister heeft toen eenzijdig en onverwacht beslist om de universele telefoongids vanaf 2011 enkel nog te bedelen op specifieke aanvraag van de burger (‘opt-in’).

De daaropvolgende talrijke reacties van gebruikers, klanten en artikels in de pers leidden tot een vervorming van interpretaties. Tijd voor mij om hier duidelijkheid in te brengen:

In de meeste Europese landen bestaat er zoiets als een wettelijk geregelde ‘universele telefoongids’ wat neerkomt op een papieren gids met de contactgegevens van alle bedrijven en privépersonen. Tot op heden voldeed de Witte Gids aan deze specificaties en was derhalve onderhevig aan de publicatie- en distributieverplichtingen. Vanaf 2011 hebben we echter beslist onze Witte Gids los te koppelen van de universele telefoongids door een commerciele Witte Gids op de markt te brengen met de vrijwaring van wettelijke voorschriften tot gevolg.

Bovendien, en om te voldoen aan de behoeften van onze talrijke gebruikers en adverteerders, kiezen we ervoor om de Witte Gids te integreren in de bestaande Gouden Gids. (recto: Gouden Gids en verso: Witte Gids). Deze nieuwe 2in1 telefoongids verhoogt niet alleen het gebruiksgemak maar heeft bovendien het voordeel nog completer te zijn dankzij de verschillende zoekmogelijkheden: zoeken per activiteit en alfabetisch per gemeente. Het visueel aspect van het Witte Gids gedeelte blijft uiteraard vergelijkbaar met vandaag; enkel de kader- en creatieve advertenties in Witte Gids worden aangepast aan die van Gouden Gids.

Als nadien diezelfde vrienden mij de vraag stellen; ‘Ja, maar die papieren telefoongidsen worden toch niet meer gebruikt?’dan  geef ik ze volkomen gelijk: ‘inderdaad, onze Gouden Gids en Witte Gids worden niet méér gebruikt …maar ook niet minder!’. Een product met pakweg 3 miljoen unieke maandelijkse gebruikers in een markt waarin nog steeds 1 op de 3 belgen geen toegang heeft tot het internet, is in mijn ogen nog steeds een product van essentieel belang. Ik daag éénieder uit om mij een ander papieren medium met dat gigantisch bereik op te noemen.

Ook in 2011 zullen we daarom onze gecombineerde Gouden Gids en Witte Gids blijven bedelen aan onze talrijke en trouwe gebruikers. Als verantwoordelijk bedrijf stellen we bovendien alles in het werk om onze gidsen tot bij onze effectieve gebruikers te brengen. Naast de diverse online mogelijkheden om geen gidsen meer te ontvangen, investeren we dit jaar eveneens in een massale  belactie waar we de de mogelijkheid geven aan niet-gebruikers om zich uit te schrijven. Waarom?

Ik zal de vraag anders stellen: Waarom niet? Aangezien noch Truvo, noch onze klanten  enig voordeel hebben bij het leveren van gidsen aan niet-gebruikers, integendeel. De waarde van onze gidsen staat en valt met het gebruik ervan, nooit met het aantal gedrukte exemplaren. En wat blijkt? Meer dan 8 op 10 telefoonabonnees die we bereikt hebben wensen hun vertrouwde Gouden en Witte Gids te blijven ontvangen.

Van een waardevol product gesproken…

  • Share/Bookmark

Tags:
Posted in Uncategorized | No Comments »

Zonder twijfel een echt New Media bedrijf

October 15th, 2010

MartineTruvo kan zich dit jaar roemen om hetzelfde aantal `unieke bezoekers’ te hebben via Online producten en Papier producten.
(> 2.5 miljoen unieke bezoekers per maand op elk platform).
Eén jaar na zijn lancering, is MySite een echt succes. Zo staan meer dan 20.000 MySites reeds on-line of op het punt gepubliceerd te worden.
Deze `template based’ toepassing laat onze klanten toe om hun onderneming op professionele en gepersonaliseerde wijze te promoten.
Bovendien hebben bijna 3.500 klanten de keuze gemaakt om aan hun MySite een kwalitatieve video toe te voegen,
om hun producten op een zeer dynamische en interactieve wijze voor te stellen.

En MySite blijft evolueren….
Onze klanten kunnen voortaan eveneens een `Interactief Document’ toevoegen. Het gaat om een digitaal gemaakte versie van een catalogus,
een brochure of een menu waarvan de inhoud geïndexeerd wordt door onze zoekmotor.
Een andere nieuwigheid van omvang is `Instant Ad Lite’ wat onze MySite klanten toelaat om korte promotieberichten in de resultatenlijst van goudengids.be te tonen,
wat een perfect supplement is voor onze e-coupons.

Truvo stelt al deze informatie beschikbaar voor de on-line zoekmotoren en eveneens op de mobiele platformen (iPhone App of m.goudengids.be),
welke steeds meer gebruikt worden om commerciële informatie te vinden.

De perfecte schakel tussen bedrijven, hun klanten en toekomstige klanten!

  • Share/Bookmark

Tags: ,
Posted in M.D. | No Comments »

iPhone app en een nieuwe versie van m.goudengids.be vandaag gelanceerd

May 25th, 2010

MartineIk herinner me nog dat ik in het begin van de jaren ’90 getuige was van een auto ongeluk. Ik had toen een loodzware mobiele telefoon van een paar kilo die ik kon gebruiken om de hulpdiensten te bellen.

Enkele jaren later was het de gewoonste zaak ter wereld dat mensen door de straat wandelden en een gesprek met hun gsm voerden. Soms tot verbazing van hun medemens. Even later kwam ook de WAP technologie binnenwaaien. Er waren erg handige applicaties, maar alles verliep erg traag.

In 2010 maakt het media-agentschap MEC  bekend dat maar liefst 1.5 miljoen mensen het mobiele internet gebruiken. 68% hiervan gebruikt dit elke dag. Het meest populaire medium blijft de laptop (48%), voor de gsm (35%) en de netbook (14%). 34% van de ondervraagden geeft toe dat hun mobiel internet gebruik gaat stijgen in de loop van het jaar. In april bleek uit een studie van Morgan Stanley dat “ binnen 5 jaar het mobiel internet belangrijker wordt dan het internet via de desktop”
Apple, Android, Windwos7, Symbian, RIM, etc… een exponentiële evolutie. Gebruiksvriendelijkhied, efficiënt dataverkeer, alle inhoud overal beschikbaar; dit is de (r)evolutie van nu.
Een studie van FastBridge over de evolutie van nieuwe technologieën en laatste communicatietrends vertelt ons dat 46% van de Belgen(18+) de iPad kent. 80.000 onder hen verklaarde dat ze de iPad meteen zouden kopen als deze beschikbaar is in België. Dat komt goed uit, aangezien de meeste iPhone apps (mits wat aanpassingen) bruikbaar zijn op de iPad.

appTen midden van deze evolutie lanceren we onze Gouden Gids app voor iPhone tesamen met de 2e versie van onze mobiele site m.goudengids.be. Een enorme massa van commerciële informatie op elk moment beschikbaar, op elke plaats, met enkele toetsen. Voor alle gebruikers van een iPhone, iPod Touch en alle andere smartphones. Daarbovenop kunnen alle Truvo klanten kiezen voor een mobile versie van hun MySite. Binnenkort is de informatie van meer dan 25.000 Belgische bedrijven beschikbaar op alle smartphones !

Truvo blijft dus surfen op de golven van de meest performante technologieën. “Whats’ next?”, hoor ik u vragen ? Applicaties voor Android en Symbian.

Martine Bayens, M.D. Truvo Belgium

  • Share/Bookmark

Tags: , ,
Posted in M.D. | No Comments »

It’s a people business

May 12th, 2010

AgnesEyjafjallajökul gooide nog roet in het eten, maar in uitgesteld relais vond op 4 mei de Yellow Pages Today conferentie plaats in Stuttgart. Het onderwerp “people in yellow pages” inspireerde de meeste panelleden tot inzichten in het aantrekken en behouden van competent personeel.



Moeilijke tijden

Ik ben er heel wat interessante en bekende gezichten tegen het lijf gelopen. Ex-CEO van Truvo Andrew Day was bijvoorbeeld ook aanwezig. De vele sprekers maakten snel duidelijk dat de hele sector het erg moeilijk heeft. En dat velen volop de switch aan het maken zijn van print naar online. Dit gaat meestal niet zonder slag of stoot. Ik moet zeggen dat Truvo in vergelijking met de anderen het lang niet slecht doet, maar dat er natuurlijk nog een hele weg is af te leggen.

Ideaal voor in de file

yp-todayDe meest opvallende en misschien wel boeiendste sprekers waren 3 sales reps van Noorwegen, Duitsland en Nederland. Zij vertelden dat ondanks de voordelen die een bedrijf aanbiedt zoals een riant loon, wagen, gsm, etc… je de grootste motivatie toch uit jezelf moet halen. Het is voor een werkgever zoals Truvo niet alleen belangrijk om goed personeel aan te werven, maar er ook voor te zorgen dat de middelen en werkomgeving optimaal is.
Zo vertelde mijn Tsjechische collega dat zij hun salesmensen motiveren door cd’s aan te bieden met motivationele gespreken. “Ideaal voor in de file”, claimde ze. Dit is nu niet echt een techniek die we in België zouden toepassen, maar het geeft aan dat er in dezelfde business erg veel (culturele) verschillen zijn. Het doel blijft uiteraard bij iedereen hetzelfde.

Wij hopen met initiatieven zoals de New Media Business University en onze interne opleiding tool Truvo Academy ons personeel te motiveren om zich comfortabel te voelen in een nieuwe media omgeving.
Want net zoals mijn collega’s ben ik er het over eens dat wij een “people business” zijn en zullen blijven.

Agnes Bosmans, HR Director

  • Share/Bookmark

Tags: , , ,
Posted in HR | No Comments »

Truvo Viki Geunes Event

March 8th, 2010

Op 4 februari nodigde Truvo voor de vijfde maal haar key accounts uit voor een unieke beleving. Deze keer werd de show verzorgd door sterrenchef Viki Geunes (restaurant ’t Zilte te Mol) en sommelier Olivier Fonteyne. Op een podium werd een fantastisch diner klaargemaakt door Viki Geunes.

Bekijk hier de foto’s van een onvergetelijke avond.

Read the rest of this entry »

  • Share/Bookmark

Tags: ,
Posted in Events, Sales | No Comments »

Nieuwe vragen, nieuwe antwoorden

February 8th, 2010

pasfotoKunnen 9 vrouwen samen in 1 maand een baby maken?

Uiteraard niet, sommige dingen hebben tijd nodig. Alle volwassen leerprocessen nemen nu eenmaal wat tijd in beslag. Onze verkopers en onze klanten moeten een enorme “mindshift” maken in deze nieuwe media tijden. Waar we vroeger spraken over een goede plaats en een extra “steunkleur” in onze gedrukte gidsen gaat het nu meer en meer over gegarandeerde leads over verschillende platformen heen.

Niet alleen onze sales krijgt een nieuw arsenaal aan mogelijkheden, ook de adverteerders hebben letterlijk duizenden opties.
Ons productaanbod is de laatste jaren geëvolueerd en is nu quasi volledig online georiënteerd. De revolutie ligt echter in het bewijzen van onze Return on Investment. Het product staat dus niet langer centraal in onze verkoopsdiscussies, wel de waarde die wij onze klanten brengen. Deze waarde trachten we dan netjes uit te drukken onder de vorm van leads en impressies. Deze soms ingewikkelde evolutie dienen onze verkoopsmensen eerst volledig te beheersen om ze dan klaar en duidelijk uit te leggen aan onze klanten.

Een soms evangelische missie die ons finaal toch tot een geboorte moet leiden; deze van de meest klantgerichte vertegenwoordiger.

Hilde Wuyts, Sales Director

  • Share/Bookmark

Posted in Sales | No Comments »

« Older Entries